Организацией-оператором была проведена работа по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг учреждениями культуры.

Согласно техническому заданию администрации МР «Кайтагский район» по проведению работы по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг учреждениями и организациями, газета «Труженик Кайтага», которая является организацией-оператором, провела работу в учреждениях культуры в частности анкетирование посетителей, опроса их и общественности села (для изучения общественного мнения).

Необходимо отметить, что такая работа уже проведена в МБУК «Межпоселенческий централизованный культурно — досуговый центр», МБУК «Баршамайский культурный центр», МБУК «Межпоселенческая Централизованная районная библиотека», МБУК «Джибахнинский сельский культурный центр», МБУ «Центр традиционной Культуры народов России» Кайтаги» и МБУК «Джавгатский сельский культурный центр», то есть в шести учреждениях культуры МР «Кайтагский район».

Данная работа была проведена с целью, оценки качества работы учреждений, предоставляющих услуги в сфере культуры и искусства с последующей передачей подготовленного аналитического материала Общественному совету при администрации МР «Кайтагский район» для дальнейшей подготовки предложений по повышению качества деятельности этих учреждений.

Сбор первичных материалов проводился непосредственно с выездом на места, руководствуясь заранее разработанными методами и средствами, которые характеризовали критерии оценки качества предоставляемых услуг. В ходе сбора первичных материалов изучались условия предоставления услуг, комфортность условий предоставления услуг, при этом выдерживая вежливость, доброжелательность в ходе проведения опроса.

Результаты независимой оценки качества предоставления услуг выше названными учреждениями культуры представлены на рассмотрение Общественного совета МР «Кайтагский район» для принятия решения по результатам независимой оценки качества оказания услуг. При этом в течение июня месяца намечено, с выездом на места, провести оценку с охватом более семи культурных учреждений.