Ведется работа по анализу удовлетворенности качеством оказания услуг в сфере образования МКОУ МР «Кайтагский район».

Согласно техническому заданию администрации МР «Кайтагский район» по проведению работы по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг учреждениями и организациями, газета «Труженик Кайтага», которая является организацией-оператором, провела анкетирование (анкета — двух видов) родителей, опроса их и общественности села (для изучения общественного мнения). Такая работа уже проведена в МКОУ «Маджалисская СОШ имени Э.Д.Темирханова», МКОУ «Баршамайская СОШ», МКОУ «Маджалисская МСОШ», МКОУ «Джинабинская СОШ», МКОУ «Джибахнинская СОШ» и МКОУ «Джавгатская СОШ», то есть в семи МКОУ района.

Целью проведения данной работы является сбор, обобщение и анализ информации о качестве оказания услуг данными учреждениями образования с последующей передачей подготовленного аналитического материала Общественному совету при администрации МР «Кайтагский район» для дальнейшей подготовки предложений по повышению качества деятельности этих учреждений.

Необходимо отметить, что сбор первичных материалов проводился непосредственно с выездом на места, руководствуясь с заранее разработанными методами и средствами, которые характеризовали критерии оценки качества предоставляемых услуг. В ходе сбора первичных материалов изучались условия предоставления услуг, комфортность условий предоставления услуг, при этом выдерживая вежливость, доброжелательность в ходе проведения опроса.

После завершения данной работы результаты независимой оценки качества предоставления услуг выше названными учреждениями образования представлены на рассмотрение Общественного совета МР «Кайтагский район» для принятия решения по результатам независимой оценки качества оказания услуг. При этом в течение июня месяца намечено, с выездом на места, провести оценку НОКО услуг еще в 13-15 МКОУ района с охватом более 45 процентов намеченных по плану организаций.